よくある質問 Q&A

ドリームグループ（有限会社ドリーム電子）は、1990年1月に設立し、創業から30年以上経過しています。
大手家電量販店や全国写真店のダビングを請け負ってきており、累計ダビング本数は1,000万本を超えています。
これまで培ってきたノウハウを生かし、低コストで丁寧かつ、高品質なダビング作業を実現しています。

WEB自動お見積もりフォームから簡単にお見積もり＆お申し込みができます。
工場に到着後、テープ補修が必要な場合等、別途料金がかかる場合には、作業前にこちらからメール又は電話でご連絡させていただきます。特殊ダビングにつきましては、作業前にお見積もりをさせて頂きます。

工場に荷物到着後、問い合わせ等が必要ないものに関しては、すぐに作業に入らせていただきます。
ダビング作業開始前であればキャンセルは可能ですが、返送料はお客様の負担となります。

ゆうパック・ヤマト・佐川急便などの宅配業者でお送りください。
（お送りいただく発送先は下記に記載しております。）
お送りいただく際の送料は、元払いでお客様負担となっております。
※配送での受付のみとなります。店頭での受付は致しかねますので、ご了承ください。

【発送先】〒660-0806　兵庫県尼崎市金楽寺町2丁目11-12　「ｄ-ダビング」宛
【TEL】06-6481-0777

納期のご指定・お問い合わせはお受けできませんので、予めご了承ください。
【納期目安：ダビング本数30本以内、テープ補修・盤面印刷が必要ない場合】
通常ダビングの納期目安は、弊社工場に到着後「１ヶ月程度」での出荷となっております。
※ダビングの本数や内容によって納期は異なりますので、予めご了承ください。
特急仕上げの納期目安は、弊社工場に到着後「１週間程度」での出荷となっております。
※お申し込み内容によってはご希望に添えないこともございます。

代金引換（現金又はクレジットカード）でのお支払いのみとなります。
代引き手数料として330円が加算されますので、予めご了承ください。

商品受取時に宅配業者にお支払いください。（現金又はクレジットカードがご利用いただけます）
発送前に代引き金額をご連絡いたします。

返送料は一律770円です。（北海道・沖縄・離島の場合は1,320円）
代引き手数料として330円が加算されます。

受付時に原版（マスター）に4桁の管理番号シールを貼らせていただきますので、そちらで仕上がり品と照合することが出来るようになっております。

原版（マスター）は、必ず仕上がり品と一緒に返送させて頂いております。
こちらで処分や保管はできませんので、ご了承願います。

市販物や製品版など、著作権のあるものはダビングをお受けすることが出来ません。
著作権については、お送り頂く前にお客様ご自身でご確認ください。
ダビングをお受けできないものは、着払いでご返却させて頂きますので、予めご了承ください。

ご自宅では絶対に再生しないでください。補修処理により、磁気テープの強度が落ちているため、再生機器内でテープが切断される可能性があります。また、切れたテープや残存しているカビの微粒子などにより、再生機器の故障に繋がる恐れがあります。

miniDVの日付情報（撮影日時）をお入れすることはできませんので、ご了承願います。